ClubAssurance

La Cour des Comptes consacre un large volet de son rapport annuel 2008 à la gestion par l'Etat des risques naturels. L'Institution analyse les limites du marché de l'assurance et suggère de développer des plans de prévention ... tout comme le fait Smacl Assurances depuis plus de trois ans pour ce qu'on appelle désormais "les risques d'exception", expression qui englobe les risques naturels mais aussi les risques sociaux et technologiques. Le président de l'Union Smacl, Bernard Bellec, y revient dans le dernier billet de son blog. En savoir plus : le blog de Bernard Bellec.

Source : Smacl Assurances (09.02.2009).

Le chiffre d'affaires du secteur a reculé de 6,2 % en 2008. L'assurance-vie plombe les chiffres, avec des cotisations en baisse de 10,6 %, ce qui n'est pas sans incidence sur la capacité des assureurs à jouer leur rôle de "financeurs de l'économie".

" Une bonne résistance ". " Des fondations solides ". " Une activité soutenue ". Pour la Fédération française des sociétés d'assurances (FFSA), la crise " inédite " actuelle ne remet pas en cause les fondamentaux de l'industrie. Il n'empêche, son chiffre d'affaires a reculé de 6,2 % en 2008, à 183,6 milliards d'euros. Le secteur de l'assurance avait déjà enregistré une baisse de son activité en 2007 (- 0,9 %), après cinq années de croissance soutenue.

Le cabinet KPMG Audit vient de publier une étude consacrée à la communication financière des grands groupes d'assurance en 2008. Cette étude est particulièrement intéressante dans le contexte de crise financière actuelle, mais aussi au regard des normes de Solvabilité II et enfin de la législation récente créant le comité spécialisé d'audit. L'objectif de l'étude est de réaliser un état de l'art sur la situation actuelle, mais aussi d'identifier les meilleures pratiques et les difficultés rencontrées par les grands assureurs français. Les entités qui composent l'échantillon de l'étude couvre notamment les mutuelles du Gema (Maif, Macif, Natixis Assurances, Maaf et Covéa). De cette étude, il ressort que la communication sur les risques est caractérisée par une forte hétérogénéité des informations présentées.

Plan de l'étude :
1. Communication sur l'organisation de gestion de la gestion des risques et gouvernance
2. Communication sur l'exposition et les stratégies de maîtrise des risques

En savoir plus : étude complète

La Tribune de l’Assurance de décembre a publié un dossier spécial consacré aux investissements publicitaires des assureurs. « En cinq ans, les assureurs ont doublé leurs budgets (284 ME en 2002, 587 ME en 2007) et promettent de les maintenir en 2009, crise ou non. Une révolution culturelle pour ce marché où les marques leaders ont pour la plupart d’entre elles enfin trouvé leur vérité publicitaire après, parfois, quelques errements… Désormais, les assureurs représentent avec les banquiers le 5éme secteur publicitaire en France, derrière la distribution, l’automobile, l’alimentaire et les télécoms… Leur tour de force réside plutôt dans la capacité qu’ils ont eu à renverser leur image de marque, à donner du rêve, parfois du bonheur et dans leur aptitude à créer un lien émotionnel durable en misant sur des codes sonores. Un tour de force pour un produit immatériel qui reste peu sexy ».

L'année est pratiquement terminée, et "... elle est d'ores et déjà la deuxième plus onéreuse de l'histoire en termes de dommages assurés. Selon des estimations provisoires livrées par le réassureur Swiss Re, la facture s'élèverait à 50 milliards de dollars pour les assureurs-dommages, contre 25 milliards en 2007, qui n'avait pas enregistré de « mégacatastrophes ». Seul le millésime 2005, marqué par le passage de l'ouragan Katrina sur le golfe du Mexique et les Etats-Unis, aura fait bien pire (107 milliards)...".

D'après Les Echos, 20.12.2008

Comme chaque année, l'Association pour le management des risques et des assurances de l'entreprise (Amrae) organise une conférence qui se tiendra à Strasbourg les 28, 29 et 30 janvier 2009. Le thème directeur portera sur "risques et stratégie". Au-delà de la séance plénière, 30 ateliers seront consacrés aux sujets aussi riches et variés que la mise en place d'un dispositif de Risk Management, les conséquences du Grenelle de l'environnement, le nouveau règlement européen sur les produits chimiques et son impact sur les producteurs et les utilisateurs aval ou encore l'assurance de la dépendance: supercherie ou challenge pour les entreprises ?

En savoir plus : site Amrae

Retenez dès à présent un nouveau rendez-vous des managers de l'assurance, avec le salon Décid'Assur au Palais des Congrès de Paris (Porte Maillot) les mardi 23 et mercredi 25 mars 2009.

En savoir plus : Décid'Assur

Les assureurs de personnes (marché de 151,6 milliards d'Euros en santé, prévoyance, épargne et retraite) commencent à sortir de leur métier d'origine en associant des services. "C'est l'émergence de l'assurservice", pour le cabinet de conseil Alturia qui vient de publier son deuxième Panorama de l'innovation en assurance de personnes (étude réalisée auprès de 50 acteurs). Paradoxalement, cette étude met en valeur un secteur "majoritairement conservateur". "L'innovation ne fait pas encore partie de l'ADN des assureurs de personnes". 65% des sondés admettent ne pas avoir de démarche formalisée en la matière, d'où un délai moyen de mise en marché ("time to market") élevé, de 18 mois en moyenne en 2005.

De plus en plus de ménages français ont recours aux services à la personne pour faire garder leurs enfants, entretenir leur maison ou leur jardin, s’occuper d’un parent malade. Fin 2005, le plan Borloo a rendu le recours à ces services très avantageux fiscalement. Conséquence : depuis janvier 2006, le nombre de structures de services à la personne agréées a plus que doublé. Les enseignes de services à la personne se sont considérablement développés, et les mutuelles d'assurance se sont inscrites dans cette démarche générale. C'est dans cette perspective que se tient les 20, 21 et 22 novembre 2008 le 2éme salon des services à la personne à Paris Expo, Porte de Versailles.

En savoir plus : salon des services à la personne

La CEGOS vient de publier une enquête menée auprès de 166 DRH et d’un échantillon de 2000 salariés, interrogés sur le climat social de leur entreprise. Les principaux enseignements sont les suivants :

1. Les salariés sont globalement satisfaits de leur environnement direct de travail, mais leur confiance envers l’entreprise et ses managers est entamée. En manque de reconnaissance et d’équité, ils jugent le management insuffisamment présent et peu acteur en matière de développement des compétences, et jugent l’entreprise statique et cloisonnée, offrant peu d’évolutions de carrière, ne favorisant pas assez la coopération. Leurs insatisfactions donnent lieu à une résistance passive et à un certains désengagement (« lever le pied », petits arrêts de travail). Cet état peut aujourd’hui présenter un risque potentiel pour la compétitivité et l’innovation.

2. Une majorité de DRH n’anticipe et ne prévient pas les risques liés à cette évolution.

3. Enfin, les représentants du personnel ont du mal à trouver leur place dans cette nouvelle forme de conflictualité, et ont peut-être un nouveau rôle à inventer. Cette mouvance s’inscrit dans un paysage syndical en pleine recomposition.

En savoir plus : étude